服務升級賦能青藏文旅融合
青藏集團公司上半年開行旅游列車數量同比增長275%
今年以來，中國鐵路青藏集團有限公司結合“冬游西藏”“林芝桃花節”、暑運等青藏高原旅游熱點，設計了西寧至格爾木至敦煌、西寧經蘭新鐵路至新疆、西寧經格庫鐵路至新疆、西寧至西藏4條精品旅游線路；新增開行西寧至茫崖、西寧至林芝旅游列車。上半年，青藏集團公司累計開行旅游列車75列，同比增長275%，累計服務旅客近2萬人次。
根據調研分析，發送旅客數據中，老年人群體占比超70%。為此，青藏集團公司對相關列車進行適老化升級，組建“導游+醫護+乘務”專業團隊，提供健康監測、文化講解、應急保障等全流程陪伴式服務，保障老年旅客安全出行。為持續提升旅客乘車體驗，工作人員在列車上開展了具有地方風情和民族特色的活動，準備了烤牛肉、烤羊腿、酸奶、拉面等當地特色美食，讓“舌尖上的青海”與“詩畫里的青海”同頻共振。
此外，青藏鐵路與拉林鐵路、拉日鐵路、敦煌鐵路加強聯動，串聯起了青海湖、茶卡鹽湖、可可西里、敦煌、雅魯藏布江大峽谷等自然風光，形成了“一線多游”的黃金旅游帶。據統計，今年上半年，青藏集團公司累計開行進藏方向旅游列車22趟，服務旅客8661人次，其中老年旅客6000人次，進藏方向旅游列車開行數量和服務旅客量均創5年來新高。
近年來，青藏集團公司結合青藏鐵路沿線豐富的旅游資源，不斷加強與地方文旅部門、學校及旅游企業的合作，持續推出多形態旅游列車產品，滿足旅客多元化、個性化、定制化需求，為青藏兩省區人民群眾高品質出行提供了強有力的運輸服務保障，以高品質旅游列車開行賦能文旅融合，以路網優勢激活青藏旅游產業發展動能。
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